顾客意见公示台-河南先帅百货有限责任公司超市、电影院线、主题餐饮

顾客朋友：您好！商品未达到您的满意，我们很抱歉！经了解，榴莲在运输过程中遭到挤压磕碰，可能造成内部损失，从外观难以分辨好坏，我们这边为您办理退款。感谢您的包容与理解，后续有任何问题随时与我们沟通。如果还有其他需要帮助的地方，可以在营业期间拨打客服热线0370-5703222，先帅百货全体员工期待您的光临

查看详情

建议

在新天地超市购买新西兰切盒牛肉，怎么发黑？

2026-07-30 11:45

处理

顾客朋友：您好！非常理解您的顾虑，外部变色是牛肉中富含铁元素，铁元素与氧气接触后发生氧化，呈红褐色，内部变色是牛肉中存在蛋白质“肌红蛋白”，在包装被密封缺氧时，形成“变性肌红蛋白”，呈黑褐色，属于正常情况，不影响食用。如您有其它需求或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，先帅祝您生活愉快。

2026-07-30 11:36

顾客朋友：您好！实在抱歉，生鲜梨储存条件不一样，存放时间久了容易变质，大概率是存放时间过长发生腐坏，已帮您办理的退款，温馨提醒您：鲜果类商品建议购买后尽快食用，常温不要长时间存放。如您有其它需求或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，先帅祝您生活愉快。

查看详情

建议

我想查询一下去年卡内支出1300元是购买了什么？

2026-07-29 14:47

处理

顾客朋友:您好！您可通过先帅会员中心小程序-消费查询-选择日期进行查询。如有其他需要帮助的地方，可直接拨打先帅生活广场客服台0370-5197666，先帅百货全体员工祝您生活愉快！

2026-07-29 14:44

顾客朋友:您好！很抱歉，商品没有达到您的预期，已为您办理退款。芒果属于娇嫩生鲜果品，在运输收到挤压磕碰，造成果肉内伤，后续我们会加强抽检力度。如有其他需要帮助的地方，可直接拨打先帅生活广场客服台0370-5197666，先帅百货全体员工祝您生活愉快！

2026-07-29 12:54

顾客朋友：您好！非常抱歉商品未让您满意，已为您办理退款。生鲜果品自然生长，偶有果虫难以完全杜绝，后续我们会加强品控，再次向您致歉。如您有其它需求或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，先帅祝您生活愉快。

2026-07-29 10:10

顾客朋友：您好！很抱歉给您带来不好的购物体验，香蕉果肉娇嫩，受到磕碰后容易出现局部发黑情况，这边已帮您补差价处理，再次给您致歉。如您有其它需求或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，先帅祝您生活愉快。

2026-07-29 09:54

顾客朋友：您好！非常抱歉给您带来不好的购物体验，我们已上门为您办理退款，同时赠送一件其他款式内裤，再次给您致歉。如您有其它需求或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，先帅祝您生活愉快。

2026-07-26 14:35

顾客朋友：您好！给您带来不便，非常抱歉！您可携带商品和购物凭证到超市收银台办理调换。后续您遇到任何问题，可在门店营业时间内拨打客服热线：0370-5703222，先帅百货全体员工期待您的再次光临。

查看详情

< 1...15 16 17...238 > 前往页

如果您在先帅百货消费过程中有不满意的地方，请发送至我们的官方邮箱，我们一定会积极倾听您的建议，完善我们的管理，提升我们的专业素养，让我们的员工和团队能用专业和热情的心服务好每一位顾客，让企业能够健康快乐的成长!

xsbh1997@126.com

点击浏览联系电话

期待您的宝贵意见！

扫一扫

关注手机端

首页走进先帅文化管理服务视频·分享系统