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顾客意见公示台

Customer opinion formula station

建议

生活广场有没有小天才专柜。

2026-10-08 15:18

处理

顾客朋友：您好！生活广场小天才专柜已经撤柜了，目前只有先帅新天地有小天才专柜，欢迎您来选购。如您有其它需求或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，先帅百货祝您生活愉快！

2026-10-08 10:49

顾客朋友:您好！您的积分于2026年9月30日零点已清零2025年全年积分，给您带来不便，敬请谅解。如有其他需要帮助的地方，可直接拨打先帅生活广场客服台0370-5197666，先帅百货全体员工祝您假期愉快！

2026-10-06 16:30

顾客朋友：您好！非常抱歉您购买的变蛋发生了变质，已经帮您办理的退款。如您有其它需求或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，先帅百货祝您生活愉快！

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建议

10.5日在银泰茂超市购买的人参果有磕碰。

2026-10-06 14:23

处理

顾客朋友：您好! 非常抱歉给您带来不好的购物体验！人参果果皮较薄，果肉脆嫩，属于不耐磕碰的品类。已经为您办理退款。如您有其它需求或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，先帅百货祝您生活愉快！

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建议

10.5日在生活广场超市购买的南非橙切开是坏的。

2026-10-06 14:04

处理

顾客朋友：您好! 非常抱歉给您带来不好的购物体验！生鲜商品不打开无法查看内部情况，已经为您办理退款。如您有其它需求或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，先帅百货祝您生活愉快！

2026-10-06 09:50

顾客朋友:您好！非常抱歉商品未达到您的预期，已为您办理调换。如有其他需要帮助的地方，可直接拨打先帅生活广场客服台0370-5197666，先帅百货全体员工祝您假期愉快！

2026-10-05 12:16

顾客朋友:您好! 接到电话后第一时间咨询主办方，因本次活动需提前报名，目前已经满额，活动开始若有已报名人员缺席，放弃参赛，您可现场进行候补。如有其他需要帮助的地方，可直接拨打先帅生活广场客服台0370-5197666，先帅百货全体员工祝您假期愉快！

2026-10-04 16:21

顾客朋友：您好！针对您反馈桃李面包疑似多扫的问题，我们根据小票时间核实，当时9个面包分装成3个袋子，全部已经交付您带走，麻烦您仔细核对一下呢。如您有其它需求或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，先帅百货祝您生活愉快！

2026-10-04 14:51

顾客朋友：您好！关于您反馈会员手机号错报导致积分有误，已结合楼层给予您调证，可携带小票前往新天地一楼百货收银台办理。如您有其它需求或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，先帅百货祝您生活愉快！

2026-10-04 14:49

顾客朋友：您好! 非常抱歉给您带来不好的购物体验！红心柚外皮和白心柚很难区分，产地大批量分拣时不慎混入白心柚子导致，我们已经为您办理退款。如您有其它需求或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，先帅百货祝您生活愉快！

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