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Customer opinion formula station

建议

9月19日在新天地超市购买的冰鲜鸡血水多

2026-09-20 13:55

处理

顾客朋友：您好！给您带来不好的购物体验，非常抱歉。冰鲜鸡本身肌肉里含有水分，冷藏存放时鸡肉保水性变差，汁水会渗到包装袋里面，已上门为您更换新的商品。您还有其他疑问或需求，欢迎拨打客服热线：0370-5703666。先帅百货祝您生活愉快！

2026-09-20 10:11

顾客朋友:您好！采购部电话：0370-5194258 如有其他需要帮助的地方，可直接拨打先帅生活广场客服台0370-5197666，先帅百货全体员工祝您生活愉快！

2026-09-19 14:30

顾客朋友：您好！非常抱歉，冬瓜水分不足给您带来不好的体验，已帮您带来退款。您还有其他疑问或需求，欢迎拨打客服热线：0370-5703666。先帅百货祝您生活愉快！

2026-09-18 12:20

顾客朋友：您好！非常抱歉给您带来不便，嘎啦果属早熟品种，呼吸强，皮薄，不耐储存，本身比富士娇气得多，建议购买后尽快食用，已为您办理退款。如果还有其他需要帮助的地方，可以在营业期间拨打客服热线0370-5703222，先帅百货全体员工期待您的光临！

2026-09-18 12:11

顾客朋友：您好！因个体存在差异，成熟度过高，电解质（钾）浓度上升，也会带一点点淡淡的苦味，非常抱歉影响您的食用，已为您办理退款。后续有任何问题随时与我们沟通。如果还有其他需要帮助的地方，可以在营业期间拨打客服热线0370-5703222，先帅百货全体员工期待您的光临！

2026-09-17 14:41

顾客朋友：您好！咱们积分可以兑换现金劵的，登录小程序就可以兑换，1万积分兑换100元现金劵，只能在百货使用，满200元使用一张，劵不兑现、不找零。您还有其他疑问或需求，欢迎拨打客服热线：0370-5703666。先帅百货祝您生活愉快！

2026-09-16 14:42

顾客朋友：您好！非常抱歉您购买的榴莲出现瑕疵问题，给您带来不好的体验。请您携带购物小票前往门店办理调退货。若您还有其他疑问或需求，欢迎拨打客服热线：0370-5703666。先帅百货祝您生活愉快！

2026-09-16 13:25

顾客朋友：您好！核实到您的积分计算并无异常，超市区食品类、百货类2元1分，生鲜类5元1分。后续有任何问题随时与我们沟通。如果还有其他需要帮助的地方，可以在营业期间拨打客服热线0370-5703222，先帅百货全体员工期待您的光临！

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建议

我在超市购买商品使用餐卡支付是不是刷错了吗？

2026-09-15 13:30

处理

顾客朋友:您好！使用餐卡消费支持50元以上可以刷60%支付，已帮您核实，本次消费的支付金额无误。如有其他需要帮助的地方，可直接拨打先帅生活广场客服台0370-5197666，我们将竭诚为您服务！

2026-09-15 11:48

顾客朋友：您好！正常到店消费的话是可以刷先帅卡的，感谢您的信任与支持。您有其它需求或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，先帅百货欢迎您的光临！

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