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顾客意见公示台

Customer opinion formula station

建议

咨询商品（红牛饮品）购买重复是否可退？

2024-02-16 00:00

处理

顾客朋友，您好! 接到您的反馈第一时间给您回复:商品在不影响二次销售的情况下，可持购物凭证到超市收银台处办|理退换服务。如有需要咨询或帮助的地方，可直接拨打先帅顾客服务中心0370-5703666新天地客服台0370-5703222 先帅生活广场客服台0370-5197666先帅百货将竭诚为您服务，祝您生活愉快! 做个小太阳，温暖他人。

2024-02-16 00:00

顾客朋友：您好！接到您的反馈我们非常重视，联系餐饮值班人员，核实顾客充值信息，核对无误给予顾客办理退款。可在营业期间（9:30-21：00）遇到问题可拨打顾客服务中心电话：0370-5703666，新天地客服电话：0370-5703222生活广场客服电话：0370-5197666，或通过先帅公众号、忠客系统进行留言反馈。欢愉且胜意，万事尽可期，迎接新一年的美好。先帅百货欢迎您的光临！

2024-02-15 00:00

顾客朋友：您好！感谢您的留言我们非常重视。由于未标明购买品牌，已通过留言的方式，把各品牌金价发送与您，请注意查看。老凤祥：548元/克、中国黄金：538元/克、周大生：538元/克、潮宏基：529元/克，欢迎您到店选购。如您有需要或帮助的地方，可直接拨打我们的客服热线：0370-5703666、新天地客服电话：0370-5703222、生活广场客服电话：0370-5197666，再次感谢您的留言。心中有爱，生活处处有阳光。

2024-02-14 00:00

顾客朋友：您好！接到您的电话第一时间联系楼层管理员：经核实，周六福黄金现在的价格是528/克。有造型新颖、色彩独特、款式流行的珠宝首饰，您可以到现场选择自己喜欢的宝贝。愿您的人生之旅像黄金一样熠熠生辉，永不褪色。先帅百货欢迎您的光临。

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建议

顾客腊月29在新天地超市购买6个盘子，使用过程中其中一个出现了裂痕，出现裂痕的盘子能退吗？

2024-02-14 00:00

处理

顾客朋友：您好！接到您的电话第一时间帮您解答：实在抱歉给您添麻烦了，出现裂痕的盘子是可以退的。出现裂痕的原因有可能是冷热不均匀的膨胀和收缩，如果其他盘子在使用中也出现类似情况，建议停止使用，以免造成安全隐患，我们会及时为您解决。先帅百货祝您幸福快乐，生活得如意。

2024-02-13 00:00

顾客朋友：您好！非常感谢您的留言，先帅百货2024年各门店春节营业时间发送顾客供参考并送上新年祝福；如在购物中需要帮助的地方，可在营业期间（9:30-21：00）拨打顾客服务中心电话：0370-5703666，新天地客服电话：0370-5703222生活广场客服电话：0370-5197666；在新的一年里，美好的生命向花一样自由和烂漫。

2024-02-13 00:00

顾客朋友：您好！看到信息立即把先帅各门店春节营业时间发送顾客供参考并送上新年祝福，顾客表示感谢。感谢顾客的信任和支持，可在营业期间（9:30-21：00）拨打顾客服务中心电话：0370-5703666，新天地客服电话：0370-5703222生活广场客服电话：0370-5197666；祝愿大家做一个有趣的生活家

2024-02-13 00:00

顾客朋友:您好! 接到您的电话我们第一时间联系到新天地二楼主管将您的联系方式转至店铺，接到通知后第一时间与您联系。如您在购物中有其他需要帮助的地方，可以在营业期间拨打先帅顾客服务中心电话0370-5703666;客服台电话:0370-5703222;先帅生活广场客服台电话0370-5197666，先帅百货祝您生活愉快!

2024-02-13 00:00

顾客朋友:您好!新天地初一营业至晚上八点，其余门店营业至晚上五点，新天地初二至初八营业至晚上九点，其余门店营业至晚上七点半;初九后正常营业。如您在购物中有其他需要帮助的地方，可以在营业期间拨打先帅顾客服务中心电话0370-5703666;客服台电话:0370-5703222;先帅生活广场客服台电话0370-5197666，先帅百货祝您生活愉快!

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建议

2月13日下午在无印良品购买玩具熊送孩子，孩子不喜欢想退

2024-02-13 00:00

处理

顾客朋友：您好！接到您的反馈即刻帮您解答，商品不影响二次销售、特价或促销品除外，满足调换货条件，方可为您办理。可在营业期间（9:30-21：00）遇到问题可拨打顾客服务中心电话：0370-5703666，新天地客服电话：0370-5703222生活广场客服电话：0370-5197666，或通过先帅公众号、忠客系统进行留言反馈。用心做好服务，不辜负顾客对我们的期望，新春快乐！

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