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顾客意见公示台

Customer opinion formula station

建议

咨询购物卡办理位置

2024-02-18 14:03

处理

顾客朋友:您好! 感谢您对我们的支持与关注，办理购物卡可在先帅新天地客服台、生活广场客服台、各连锁超市及便利店，与顾客电话交谈中了解到顾客离中原店较近，建议可以根据您的时间就近办理。您在购物中有其他需要帮助的地方，可以在营业期间拨打先帅顾客服务中心电话0370-5703666;客服台电话:0370-5703222;先帅生活广场客服台电话0370-5197666。永远不要失去生活的热情，活出美丽的心情，那才是最美妙的人生。

2024-02-18 14:02

顾客朋友：您好！看到您的留言我们很重视，关于先帅百货招聘问题，已把招聘信息、联系方式发送与您，非常感谢您的信任和支持，可关注先帅百货公众号，一般会在“先帅在线”或“先帅快讯”公布聘，招聘电话：0370-5703111。先帅百货期待您的加入，我们在先帅等您！

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建议

顾客咨询在超市购买的红牛饮料，买多了，可以退吗？

2024-02-17 00:00

处理

顾客朋友：您好！接到您的问题第一时间给您回复：商品在不影响二次销售的情况下，可持购物凭证到超市收银台处办理退换服务。如您还有其它需要帮助的地方，可以在营业期间拨打先帅顾客服务中心电话0370-5703666；新天地客服台电话：0370-5703222；先帅生活广场客服台电话0370-5197666。先帅百货祝您生活愉快！

2024-02-17 00:00

顾客朋友:您好! 接到您的电话我们非常重视，第一时间相关负责人，先帅百货所有门店暂时不支持使用外地矿区餐卡，先帅新天地超市，先帅生活广场超市，先帅建设店超市可刷餐卡(新桥、城郊、车集、陈四楼、顺和)，您在购物中有其他需要帮助的地方，可以在营业期间拨打先帅顾客服务中心电话0370-5703666;客服台电话:0370-5703222;先帅生活广场客服台电话0370-5197666，先帅人竭诚为您服务，祝您生活愉快!

2024-02-16 00:00

顾客朋友:您好! 新天地初一营业至晚上八点，其余门店营业至晚上五点;新天地初二至初八营业至晚上九点，其余门店营业至晚上七点半;初九后正常营业。如您在购物中有其他需要帮助的地方，可以在营业期间拨打先帅顾客服务中心电话0370-5703666;客服台电话:0370-5703222;先帅生活广场客服台电话0370-5197666，先帅百货祝您生活愉快!

2024-02-16 00:00

顾客朋友:您好! 接到您的电话我们第一时间联系到新天地二楼主管将您的联系方式转至店铺，通过电话沟通了解，顾客在外地无法到店购买，店内员工通过微信方式联系到顾客，选购后店铺给予顾客邮寄。如您在购物中有其他需要帮助的地方，可以在营业期间拨打先帅顾客服务中心电话0370-5703666;客服台电话:0370-5703222;先帅生活广场客服台电话0370-5197666，先帅百货祝您生活愉快!

2024-02-16 00:00

顾客朋友：您好！看到您的留言我们非常重视，已把今日影讯及影院前台联系方式发送与您；如您有需要或帮助的地方，可直接拨打我们的客服热线：0370-5703666、新天地客服电话：0370-5703222、生活广场客服电话：0370-5197666，再次感谢您的留言。把自己活成一朵花，分享爱，传播爱。

2024-02-16 00:00

顾客朋友:您好! 感谢您的致电，关于汽车消费券的使用，可在先帅百货各连锁超市消费或新天地客服台充值使用，可以根据您的需求和时间办理；新天地初二至初八营业至晚上九点，其余门店营业至晚上七点半;初九后正常营业。在购物中有其他需要帮助的地方，可以在营业期间拨打先帅顾客服务中心电话0370-5703666;客服台电话:0370-5703222;先帅生活广场客服台电话0370-5197666，先帅人竭诚为您服务，祝您生活愉快!

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建议

顾客2月15日在新天地超市部购买安睡裤，回家打开后发现错拿“成人纸尿裤”，咨询可以调换吗？

2024-02-16 00:00

处理

顾客朋友：您好！顾客朋友：您好！接到您的反馈，立即联系超市主管，因此商品已打开包装，无法正常售卖，影响二次销售，经沟通后给予顾客办理退款，原商品已做报损处理。让您享受愉快的购物体验。先帅百货祝您生活美满，新年鸿运！

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建议

2月16日在新天地超市部购买君乐宝慢醇酸牛奶质疑价格有误

2024-02-16 00:00

处理

顾客朋友：您好！接到您的反馈我们很重视，君乐宝慢醇酸牛奶售价：39.9元/箱，顾客记忆中29.9元/箱，经核实后收银员并未结错账，把商品价签通过微信发送至顾客。如遇到问题可直接拨打我们的客服热线：0370-5703666、新天地客服电话：0370-5703222、生活广场客服电话：0370-5197666，再次感谢您的留言。把平凡的工作重复做好就是不平凡。

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