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顾客意见公示台

Customer opinion formula station

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在超市购买的凉菜回家汁水漏了。

2026-09-08 14:07

顾客朋友：您好！非常感谢您的反馈。商品打包密封不到位，导致汁水渗漏，给您带来不好的购物体验，我们深表歉意。为您准备了一份礼品。您有其它需求或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，先帅百货祝您生活愉快！

积分兑换的商品有没有杯子。

2026-09-07 16:47

顾客朋友：您好！积分兑换专区有保温杯、钛杯可供兑换，商品款式会不定期更新，您可以到现场进行挑选并兑换。您有其它需求或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，先帅百货祝您生活愉快！

早上购买10斤散称豌豆，用不了那么多可以退吗？

2026-09-06 15:43

顾客朋友：您好！理解您采购量多了的情况，商品不影响二次销售的情况下，可以带上购物小票，到超市收银台办理退款。您有其它需求或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，先帅百货祝您生活愉快！

海尔售后电话多少？

2026-09-06 12:50

顾客朋友:您好！海尔永城本地售后电话0370-5180221，全国售后电话4006-999-999。如有其他需要帮助的地方，可直接拨打先帅生活广场客服台0370-5197666，我们将竭诚为您服务！

8.26号买的柚子干了不能吃。

2026-09-05 17:41

顾客朋友：您好！商品未达到您的满意，我们很抱歉！已为您办理退款。可能是由于柚子存放时间较长，果肉水分流失导致。已排查卖场并未发现有类似情况。鲜果类食品买回家建议您尽快食用！后续有任何问题随时与我们沟通。如果还有其他需要帮助的地方，可以在营业期间拨打客服热线0370-5703222，先帅百货全体员工期待您的光临！

7月份购买的菜板发霉。

2026-09-05 14:18

顾客朋友：您好！菜板使用过程中极易因受潮、储存环境影响发霉，建议使用后擦干、放置通风处。您有其它需求或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，先帅百货祝您生活愉快！

生活广场有科大讯飞学习机吗？

2026-09-05 10:14

顾客朋友:您好！先帅百货暂无科大讯飞，目前有学习机品牌作业帮，新天地有读书郎、步步高等，您可闲暇时前来选购。如有其他需要帮助的地方，可直接拨打先帅生活广场客服台0370-5197666，我们将竭诚为您服务！

如何查询积分？

2026-09-04 15:38

顾客朋友：您好！微信搜索“先帅会员中心”，绑定会员卡即可查询积分；或到新天地三楼顾客服务中心直接查询。您有其它需求或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，先帅百货祝您生活愉快！

购买杯子的背带忘收银台了？

2026-09-03 19:59

顾客朋友：您好！接到您的电话我们第一时间联系超市核实，确实遗忘了此商品，已帮您保管好，空闲时可到新天地超市负一楼收银台领取。您有其它需求或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，先帅百货祝您生活愉快。

购买梨坏了一个。

2026-09-03 10:17

顾客朋友：您好！出现坏果我们感到非常抱歉，已经通过微信帮您办理了退款，再次给您致歉。您有其它需求或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，先帅百货祝您生活愉快。

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