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顾客意见公示台

Customer opinion formula station

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买的黄心猕猴桃有一个是绿心的。

2026-08-18 18:16

顾客朋友：您好！黄心猕猴桃为嫁接苗，树根是绿心猕猴桃，果树根部容易萌发野生枝条，结出绿心猕猴桃。采摘分拣过程中容易混入黄心果当中。非常抱歉商品未让您满意，已为您办理调换，后续我们会多加排查。如您有其它需求或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，先帅百货祝您生活愉快。

苹果有坏心情况。

2026-08-18 15:26

顾客朋友：您好！接到您的反馈我们非常重视，已为您办理退款，商品未达到您的满意，我们很抱歉！苹果出现坏心多为花期霉菌侵入造成的霉心病，也可由运输磕碰内伤、储存温度引发，外观可能无异常，切开后才发现果心腐烂。后续有任何问题随时与我们沟通。如果还有其他需要帮助的地方，可以在营业期间拨打客服热线0370-5703222，先帅百货全体员工期待您的光临！

在光明店购买香蕉坏了。

2026-08-18 12:19

超市有卖一次性雨衣吗？

2026-08-18 10:33

顾客朋友:您好！该商品是在售状态，您可闲暇时可到店进行选购。如有其他需要帮助的地方，可直接拨打先帅生活广场客服台0370-5197666，先帅百货全体员工祝您生活愉快！

买的花生米吃了几个都发苦

2026-08-17 14:18

顾客朋友：您好！接到您的反馈我们非常重视，已排查卖场并未发现有类似情况。个别花生米因轻微受潮导致口感发苦。商品未达到您的满意，我们很抱歉！后续有任何问题随时与我们沟通。如果还有其他需要帮助的地方，可以在营业期间拨打客服热线0370-5703222，先帅百货全体员工期待您的光临！

抖音上团购的70代100券可以在超市使用吗？

2026-08-16 16:36

顾客朋友：您好！ 70团100代金券是七夕美食团购礼，只能在新天地B座四楼美食城使用，有效期：2026.8.15-2026.8.19之前使用。感谢您的信任与支持。如您有其它需求或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，先帅百货祝您生活愉快。

生活广场店悦享纯净水有货吗？

2026-08-16 13:03

顾客朋友:您好！目前此商品各门店是缺货状态，已留下您的联系方式，到货后会第一时间与您联系。如有其他需要帮助的地方，可直接拨打先帅生活广场客服台0370-5197666，先帅百货全体员工祝您生活愉快！

我在安阳，我想要购买一台半自动洗衣机

2026-08-16 11:07

顾客朋友：您好！您想要半自动洗衣机的需求我们已经收到啦，已将联系方式转达家电部了，他们会及时给您联系，感谢您的信任与支持。如您有其它需求或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，先帅百货祝您生活愉快。

买的田螺口感偏硬

2026-08-16 10:49

顾客朋友：您好！因为此款田螺属于冷卤即食，口感偏劲道一些，很抱歉商品没有达到您的预期，已帮您办理退款。如您有其它需求或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，先帅百货祝您生活愉快。

购买的巨峰葡萄有的都都裂开了

2026-08-15 20:24

顾朋友：您好！葡萄有裂口影响您食用了，巨峰葡萄果肉饱满皮薄，成熟度高或者运输、摆放磕碰都容易裂果，已经给您办理了退款，感谢您的反馈。如您有其它需求或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，先帅百货祝您生活愉快。

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