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顾客意见公示台

Customer opinion formula station

建议

顾客咨询新天地超市是否有荷花香烟

2024-04-02 11:33

处理

顾客朋友：您好！顾客朋友：您好！先帅新天地超市部与先帅各连锁门店均有此商品（38/包，380/条），您可选择离您较近的门店进行购买。如果还有其他需要帮助的地方，可以在营业期间拨打先帅新天地客服台电话：0370-5703222；我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

2024-04-01 16:13

顾客朋友：您好！新天地超市部小家电柜台和生活广场家电部，均有此款商品，您可就近选购；口径30cm的锅一般3-4人使用，您可根据家庭成员数量和使用需求来决定，愿您的生活、工作蒸蒸日上。

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建议

顾客咨询会员卡里的钱能转到另外一张会员卡里吗？

2024-03-31 10:02

处理

顾客朋友：您好！先帅会员卡里的金额是不能转到另外一张会员卡里的（实名制会员卡），先帅购物卡（不记名购物卡）可以转存到先帅会员卡。如您有任何需要帮助或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，先帅百货祝您工作顺利！

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建议

在永兴店购买娃哈哈纯净水一箱，打开包装发现是桶装水，自己看错了商品信息，是否可调换？

2024-03-30 20:55

处理

顾客朋友：您好！很高兴为您服务，您可以到门店办理调换货，我们已帮您安排好，门店的营业时间：早上8:00-20：30分。我们非常注重您的购物体验，也非常愿意倾听并尽力满足您的需求。为您带去更多的温暖和幸福感。

2024-03-30 16:30

顾客朋友：您好！目前先帅新天地超市暂不可使用餐卡，给您带来不便深表歉意。如果还有其他需要帮助的地方，可以在营业期间拨打先帅新天地客服台电话：0370-5703222；先帅人很高兴为您服务，祝您生活愉快！

2024-03-29 14:37

顾客朋友：您好！ “先帅龙祥店约惠春天”此活动时间：3月28-31日，抖音拍摄门店实景或转发达人视频，点赞20即可领取燕京啤酒一箱，欢迎大家的参与；先帅人愿和您一起走在爱的路上，释放温暖的力量。

2024-03-29 13:51

顾客朋友：您好！您可打开微信小程序，搜索“先帅会员中心”点击会员注册，如实填入身份信息即可办理。如有其他需要咨询或帮助的地方，可直接拨打先帅生活广场客服台0370-5197666，先帅人竭诚为您服务！

2024-03-29 12:04

顾客朋友；您好！手机打开微信公众号先帅在线-点击微会员-找到钱包页面-点击储值卡转存-输入卡号(777开头)以及密码,即验证码(刮开涂层）-点击绑定即可转存成功。您如果还有其他需要帮助的地方，可以在营业期间拨打客服热线0370-5703222，先帅百货祝您生活愉快，工作顺利！

2024-03-28 14:03

顾客朋友；您好！手机打开微信公众号先帅在线-点击微会员-找到钱包页面-点击储值卡转存-输入卡号(777开头)以及密码,即验证码(刮开涂层）-点击绑定即可转存成功。您如果还有其他需要帮助的地方，可以在营业期间拨打客服热线0370-5703222，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

2024-03-28 10:14

顾客朋友：您好！很高兴为您服务，目前餐卡机升级中，暂不可使用。如有其他需要咨询或帮助的地方，可直接拨打先帅生活广场客服台0370-5197666，祝您生活愉快！

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