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顾客意见公示台

Customer opinion formula station

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建议

小米24寸行李箱和小型破壁机是多少积分兑换？

2024-05-09 09:47

处理

顾客朋友：您好！ 小米24寸行李箱是44900积分兑换，小型破壁机是32900积分兑换，如果您需要商品图片我们可以给您提供，但是具体商品功能和使用方法您可以到小米门店或者新天地B座四楼会员中心了解。如您有任何需要帮助或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，先帅百货期待与您相遇。

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建议

华为店铺的联系方式是多少？

2024-05-08 20:39

处理

顾客朋友：您好！ 感谢您的致电，已把您的联系方式转交给店铺，很高兴为您服务；如您有任何需要帮助或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，先帅百货祝您开心快乐！

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建议

注册会员时显示身份证信息重复是怎么回事？

2024-05-07 20:58

处理

顾客朋友：您好！查询到您的会员号和提供的手机号不符，您可携带身份证原件到新天地一楼客服台或生活广场一楼客服台更换手机号。如有其他咨询或帮助的地方，可直接拨打新天地客服电话：0370-5703222，先帅人很高兴为您服务，祝您生活愉快！

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建议

昨天开具的发票未查询到，能帮忙重发一下吗？

2024-05-07 20:55

处理

顾客朋友：您好！已帮您重新发到邮箱内，请注意查收。如有需要咨询或帮助的地方，可直接拨打先帅新天地客服电话：0370-5703222，先帅人很高兴为您服务，祝您生活愉快，天天开心！

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建议

积分可以在哪个店兑换？

2024-05-07 18:10

处理

顾客朋友：您好！   可以在先帅各连锁超市及便利店的收银台或新天地 A座四楼顾客服务中心兑换，收银台处可兑换生活用品，如牙膏、面粉等;顾客服务中心可兑换小家电、水杯等，感谢您的关注与支持。如有需要咨询或帮助的地方，可直接拨打先帅新天地客服电话:0370-5703222，先帅人很高兴为您服务，祝您生活愉快，轻松甜蜜的享受美好时光!

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建议

5月2日在建设店购买双簧鸭蛋，口感不好，吃不习惯，可以调换别的商品吗？

2024-05-07 14:35

处理

顾客朋友：您好！ 商品不符合您的口味，我们给您进行调换。鸭蛋煮熟后会有腥味，口感粗糙。腌制鸭蛋可以达到去腥的效果，口感就稍微好一些。感谢您对先帅百货的支持，如您有其他需要帮助的地方，可直接拨打客服电话：0370-5703666。

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建议

线上转存福帅卡余额怎么不显示？

2024-05-06 18:42

处理

顾客朋友；您好！ 手机打开微信公众号先帅在线-点击微会员-找到钱包页面-点击可用金额即可查询到卡的变动明细。您如果还有其他需要帮助的地方，可以在营业期间拨打客服热线0370-5703222，先帅人很高兴为您服务，祝您生活愉快！

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新天地超市有荞麦面粉吗？

2024-05-06 15:58

处理

顾客朋友；您好！ 超市有荞麦面粉在售，散称6.38元/斤,袋装11.9元/袋，闲暇时可来店内购买。您如果还有其他需要帮助的地方，可以在营业期间拨打客服热线0370-5703222，先帅人很高兴为您服务，祝您生活愉快，天天开心！

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泥太萌撤柜了，充的卡怎么退？

2024-05-06 15:56

处理

顾客朋友；您好！ 已联系泥太萌负责人给您回复，并为您办理退款，请您注意接听电话。您如果还有其他需要帮助的地方，可以在营业期间拨打客服热线0370-5703222，先帅人很高兴为您服务，祝您生活愉快，畅享美好时光！

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能帮我查询下福帅卡的余额吗？

2024-05-06 13:38

处理

顾客朋友:您好！ 福帅卡余额需要您携带卡到先帅新天地、先帅生活广场一楼客服台进行查询，电话里无法为您提供帮助，敬请理解。如有其他需要帮助的地方，可直接拨打先帅生活广场客服台0370-5197666，先帅百货全体员工期待您的光临！

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