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顾客意见公示台

Customer opinion formula station

建议

生活广场超市部有卖暖宝宝的吗？

2024-07-17 16:07

处理

顾客朋友:您好！生活广场超市部有暖宫贴，希望可以帮助您。如有其他需要咨询或帮助的地方，可直接拨打先帅生活广场客服台电话0370-5197666，祝您生活愉快！

2024-07-17 10:40

顾客朋友：您好！会员中心电话：0370-5703666 感谢您的关注与支持。如有其他咨询或帮助的地方，可直接拨打新天地客服电话：0370-5703222，先帅人很高兴为您服务，祝您生活愉快！

2024-07-17 10:39

顾客朋友：您好！自2024年1月1日起取消每月一卡通余额利息，给您带来不便实在抱歉。如有其他咨询或帮助的地方，可直接拨打新天地客服电话：0370-5703222，先帅人很高兴为您服务，祝您生活愉快！

2024-07-16 20:32

顾客朋友：您好！停车券需在线上兑换，已把流程发送您，操作流程：微信公众号→先帅在线或先帅快讯→微会员→停车交费→绑定车牌号。如您有需要咨询或帮助的地方，直接拨打客服电话：0370-5703666。先帅百货祝您生活愉快！

2024-07-16 20:30

顾客朋友：您好！已添加您进群，感谢您对先帅的支持和厚爱。如您有任何需要帮助或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，先帅百货祝您生活愉快！

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建议

在小黄鸭柜台购买的儿童鞋系带断了可以修吗？

2024-07-16 19:40

处理

顾客朋友：您好！您可在闲暇时间带着商品前往柜台进行维修。如有其他咨询或帮助的地方，可直接拨打新天地客服电话：0370-5703222，先帅人很高兴为您服务，祝您生活愉快！

2024-07-15 17:02

顾客朋友：您好！ 2023年度积分将于9月30日进行清零，兑换地址：先帅新天地A座四楼顾客服务中心或新天地超市及便利店。如您有任何需要帮助或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，先帅百货祝您生活愉快！

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建议

中年庆宣传多倍积分，只有中考和高考学生参与吗？哪些商品属于特例商品？

2024-07-15 14:57

处理

顾客朋友：您好！参与多倍积分的条件：2024年中招或高考学子在精品百货区一次性消费满500元，凭准考证享6倍积分（数码、特例商品需消费5000元及以上)；特例商品包含：黄金、珠宝、名表、家电、数码产品。感谢您对先帅百货的支持和关注，祝您购物愉快！

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建议

在新天地李宁购买鞋子，鞋子与网上价格有差距，要求退。

2024-07-15 14:55

处理

顾客朋友：您好！因实体与线上生产线不同，商品价格所差异。商品在不影响二次销售的情况下（特价、特例商品除外）可根据“七天无理由退换货”标准执行；如有问题或需要帮助时可致电：0370-5703666。

2024-07-15 11:08

顾客朋友：您好！商品部联系电话：0370-5291629 感谢您的关注与支持。如有其他咨询或帮助的地方，可直接拨打新天地客服电话：0370-5703222，先帅人很高兴为您服务，祝您生活愉快！

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