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顾客意见公示台

Customer opinion formula station

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购买的中润精选中排准备使用时骨头多

2026-07-10 13:55

顾客朋友：您好！非常抱歉购买的中润盒装精选中排存在骨头偏多，影响食用体验已经为您办理退款。如您有其它需求或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，先帅百货祝您生活愉快。

购买的新疆西瓜口感不好。

2026-07-09 12:15

顾客朋友：您好！非常抱歉，商品未达到您的预期，已帮您办理退款。瓜果商品会受气候、成熟度以及采摘时间影响，确实会存在差异，后续您再来选购商品，可能提前给工作人员说一声，现场切开查验口感后在购买，再次给您致歉。如您有其它需求或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，先帅百货祝您生活愉快。

想投放一张静态图片到先帅大屏怎么收费？

2026-07-09 10:36

顾客朋友：您好！感谢您的关注，2张静态图片广告每天收费50元，一周收费300元，图片需要您提供高清素材，内容经过我盟审核通过后可以按时播放。如您有其它需求或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，先帅百货祝您生活愉快。

甘美4K西瓜打开以后有点生。

2026-07-08 18:24

顾客朋友：您好！实在非常抱歉，您选购的这款4K甘美西瓜切开偏生让您体验不好，生鲜果品受从采摘成熟度等原因，偶尔会出现成熟度不足的情况，已帮您办理退款，再次给您致歉。如您有其它需求或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，先帅百货祝您生活愉快。

在银泰茂买的奶酪棒内包装有破损

2026-07-08 13:42

顾客朋友：您好！商品可能是在运输过程中受外力挤压导致破损，经现场核查，未发现有此类破损情况，已反馈至超市主管会加强商品抽检力度。抱歉，给您带来了不好的购物体验!已为您办理退款。后续有任何问题随时与我们沟通。如果还有其他需要帮助的地方，可以在营业期间拨打客服热线0370-5703222，先帅百货全体员工期待您的光临

在银泰茂买的甘美4k西瓜有黑籽

2026-07-08 13:38

顾客朋友：您好！因近期高温，甘美4K西瓜成熟度偏高，部分籽受影响形成黑色籽，属于季节气候带来的正常现象，不影响食用。商品未达到您的满意，我们很抱歉！已为您办理退款，后续有任何问题随时与我们沟通。如果还有其他需要帮助的地方，可以在营业期间拨打客服热线0370-5703222，先帅百货全体员工期待您的光临！

在银泰茂购买的千里香金柚子口感发苦

2026-07-07 19:32

顾客朋友：您好！商品未达到您的预期实在抱歉，春夏季雨水过多，生长期光照不足，糖分转不足可能会出现微苦现象，给您带来不好的体验，已线上为您办理退款。如有其它需求或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，我们将竭诚为您解答，先帅百货欢迎您的光临!

在新天地超市购买的山竹个别坏了

2026-07-07 19:26

顾客朋友：您好！山竹果品娇嫩，运输及摆放过程中极易产生磕碰损伤，外壳完好，内部果肉不易直观查看，对此我们深表歉意，已为您办理全额退款。已反馈至超市主管会加强日常管控。如有其它需求或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，我们将竭诚为您解答，先帅百货欢迎您的光临!

6月27日在生活广场购买的苹果，有一个坏心了。

2026-07-07 10:37

顾客朋友：您好！很抱歉给您带来不好的购物体验，已经帮您办理退款，生鲜果品建议购买后尽早食用，感谢您的理解与包容。如您有其它需求或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，先帅百货祝您生活愉快。

购买的防晒口罩，中间连接处开裂了。

2026-07-07 10:32

顾客朋友：您好！实在抱歉，防晒口罩连接处出现开裂问题给您带来不好的体验，已经帮您办理退款。我们后续会仔细检查货品，感谢您的包容。如有其它需求或者任何问题，请拨打客服电话：0370-5703666，我们将竭诚为您解答，先帅百货祝您生活愉快!

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