服务意识与服务规范培训
发布时间：
2025-09-08
为进一步强化超市从业人员的服务意识，提升服务质量，2025年5月20日，公司人力资源部联合超市营运部举办了《服务意识与服务规范》专题培训，由超市营运总监王丽君主讲，主管及以上人员参加了培训。王经理结合自身工作经验，通过案例分析、标准解读及客诉场景重现等对超市各岗位的服务规范进行了生动系统地讲解，并设置互动环节，引导大家围绕服务效率、服务温度等展开讨论。参训人员表示，课程内容实用性强，后续将强化标准执行、优化服务细节，提升顾客体验。
关键词：先帅百货
