我和“抖友”吴阿姨
发布时间：
2025-09-08
作为佰草集的员工，日常生活中我很喜欢拍摄抖音短视频，所以，也就自然而然的把这项爱好融入到了工作中。平日里在抖音上发一些护肤产品的介绍、日常护肤心得等等，也都成了家常便饭。我不仅被同事们亲切地称为“抖音拍摄小达人”，还收获了很多像吴阿姨这样的VIP顾客。
说起吴阿姨，她的孩子们都在国外，丈夫也在外地上班，常年一人在家。作为老顾客的她，每周都会来店里找我做皮肤护理，每次护理结束后，也会让我帮她拍上几张美美的照片，录些小视频随手发到她自己的朋友圈和抖音上。吴阿姨拍的多发的多了，吸引了她很多好姐妹和朋友来店里咨询和选购护肤品，我们也成为了很好的“抖友”。
可是有一周，我在店里左等右等都没有等来吴阿姨来店里做护理，翻看了她的朋友圈和抖音发现也有好几天没有更新了，这让我感到些许的担心和不安。出于关心，我怀着忐忑的心情给吴阿姨打去了电话，询问后得知她生病了。考虑到她一个人在家身边也没有人照顾，下班后我便买了束鲜花和水果去看望她，之后的几天我每天都发微信问候，询问她是否需要帮助，这样“抖友”间的暖心问候深深感动了吴阿姨，我们俩的关系也越来越亲密。现在，我和吴阿姨犹如亲人，凡是她身边的亲朋好友需要护肤品，她都会第一时间想到我并找我咨询和选购。
“感动我的不仅仅是店里的产品，最主要的是你的用心让我感受到了你对我的真心。”这句话也成了吴阿姨经常对我说的话。
专业技能与用心服务是相辅相成的。技能可以为顾客排忧解难，用心服务可以让顾客感受到我们的真诚。日常工作中，张淑华真正做到了用心服务顾客，最终收获了顾客的认可与信任。
关键词：先帅百货
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