我送您回家
发布时间：
2024-10-22
6月12日高温席卷着大地，生活广场安保部队长李士林正在外广场执勤，一位阿姨上前询问方便打车的地方，李士林顺手将阿姨手中的两兜商品提到自己手里，将阿姨带到打车的位置，然后就去外广场回收小推车了。等收了一圈小推车，李士林发现那位阿姨还没有打到车，于是就跑到她身旁询问，得知阿姨家住东方大道，李士林毫不犹豫的说：“阿姨，您别着急，如果您不介意的话我骑车送您回家吧。”阿姨忙摆手说道：“那怎么好意思呢，怎么能让你送我呀，我再等等吧，估计一会就有车了。”李士林一边把商品放在自己车上，一边微笑着对顾客说：“没关系的阿姨，现在中午天气太热确实不太好打车，您来我们先帅购物本身就是对我们的支持与认可，把您平安送回家也是我的工作！”
一路上通过聊天李士林得知，阿姨子女工作忙，阿姨老两口住在6楼，在得到这一信息的时候，李士林怕阿姨拒绝，在到达阿姨家楼下的时候，李士林第一时间就把商品提到了6楼，放在阿姨家门口后立即折返下楼去接阿姨，在3楼遇到阿姨，又把阿姨搀扶到家门口，阿姨非常感动，说：“小伙子，真是太感谢你了，住的高不方便，我每次自己上楼都要歇两歇，今天你可帮了我大忙了，赶紧进来吃西瓜吧。”李士林笑着忙摆手说：“不用了阿姨，您赶紧进屋吧，这几层楼对我来说不算什么，我这就回去值班了，欢迎您常来先帅！”
点评：
安保部李士林，用自己的一举一动诠释着公司的企业文化，好的服务就是这样，不一定要做很大的事情，用心对待顾客，为顾客解决眼前的困难，提供及时周到的服务，让顾客舒心满意，以真诚的服务得到顾客的认可。
关键词：先帅百货
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