真诚的服务不打烊
发布时间：
2024-10-22
临近下班，商场的送宾曲响了起来。两位阿姨正好经过“本涩”专柜。两人一边交谈着，一边不时的往店内瞅着。
“你们是不是要下班了？”其中一位阿姨不确定的向导购员李丹询问。“阿姨，我们还没下班呢，您有什么需要可以进店看看，我帮您推荐。”李丹热情的上前接待。
将两位阿姨迎进店后，李丹根据她们的需求推荐了两款简单大方的上衣，并邀请阿姨们试穿。因为颜色稍显鲜艳，两位阿姨觉得不太适合自己的年龄就婉拒了试穿提议。这时，商场内的送宾音乐已经结束。
“我现在特别渴，要不咱们走吧，出去买点水喝，也别耽误人家下班。”一位阿姨有些着急地说。“没关系阿姨，我们店里就有水，你们先在店里休息，我这就帮你们倒水。”说完立即给阿姨们每人倒了一杯。
“我们都没在你们家买衣服，你还把我们招待的这么好，真不好意思。”阿姨们边喝水边说。“您太客气了，这都是我们应该做的，能为你们服务也是我的荣幸。”李丹微笑着回复。此时，商场内已关灯，走廊也很黑，担心两位阿姨找不到商场出口，李丹主动将她们送到电梯口。
“还是你们先帅的员工服务好，这么晚了还热情地接待我们。”一路上两位阿姨不停地夸着李丹。李丹则笑着回复说：“咱先帅的服务口号是‘努力让每一位消费者都满意’，这都是我们应当做的。”
送走两位阿姨后，李丹内心很是高兴。虽然没有成交业绩，但她靠真诚的服务赢得了顾客的认可与称赞。
点评：
“努力让每一位消费者都满意”是我们的服务口号，也是我们的优良传统，我们要珍惜每一次服务顾客的机会，不能失去顾客对我们的信任。新天地百货二部李丹真诚热情的对待顾客，一杯热水，一程相送，简单的小细节让顾客感受到了真诚和愉悦，也赢得了顾客的认可与称赞。
关键词：先帅百货
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