一沓福帅卡
发布时间：
2024-06-25
几天前，正在办公室忙碌的卞梦影收到了裁衣间张香莲大姐的信息，她点开语音就听到大姐说：“梦影，试衣间里有顾客办的卡忘记拿走了，我看金额还不少呢。”听到后，卞梦影急忙联系当班客服员前去处理。
拿到卡后，客服员立即通过各种方式联系顾客，电话接通后，顾客满是疑惑地说：“我的卡在你那边？”听了客服员的解释后，顾客这才发现自己的卡丢了，于是火急火燎地再次来到客服台。客服员把卡递到了顾客手中，顾客把一沓福帅卡紧紧拿在手里，因担忧惊吓而紧皱着的眉头也舒缓开来，十分后怕的说：“我当时拿着办好的福帅卡就去修裤子，修完又去溜了一圈，这可是八万块钱啊！我一年的工资！”说完又询问：“这个卡是被我丢哪里了啊？”客服员微笑说道：“您落在裁衣间的试衣间里了。”顾客恍然大悟。
原来当时顾客来到裁衣间后把裤子拿给张大姐并说着准备如何修，大姐对顾客说：“要不试一下吧，别剪不合适。”于是走进试衣间。大姐根据顾客的要求修改好衣服后和顾客道别：“衣服修好了，慢走。”顾客走了没多久，忙完一阵的大姐走进试衣间收拾卫生，看到凳子上放着一沓福帅卡，顿时慌了神，不知道该怎么联系顾客，又想到了福帅卡是在客服台办理的，于是就与主管卞梦影联系。
得知自己是在试衣服时忘记拿走又被大姐捡到交回客服台，顾客长长舒了一口气，随后笑着说：“捡到我卡的员工叫什么名字？我要给她定制一面锦旗，表扬一下拾金不昧的人，宣传这样的正能量！”
点评：
裁衣间员工张香莲拾金不昧，通过实际行动践行了公司真诚、博爱的核心价值观，用一颗大爱、博爱之心温暖了顾客，也展现了先帅人的高尚的人格魅力，她虽身处平凡的岗位上，却因自己不平凡的善举散发出耀眼的光彩，让我们感受到了满满的正能量。
关键词：先帅百货
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