服务，从小事做起
发布时间：
2024-05-29
一天，我们店里来了一位60多岁的大姨，她挑了一筐鸡蛋，然后又选了好多蔬菜水果，因为东西较多而且比较零碎，大姨拿着有点费劲，我看到后赶紧放下手中的工作来到大姨身旁，“大姨，东西给我吧，我先帮您把选好的东西称好送到收银台，您慢慢选其他的东西吧。”于是我帮大姨把挑好的东西称好送到收银台，在大姨结账的时候，我推来了一辆小推车，“大姨，东西放车里吧，我帮您送到车上，东西多您一个人不好拿。”大姨连连道谢：“谢谢！谢谢了！”“别客气，大姨。”我看大姨是独自骑电动车来的，放了一筐鸡蛋，还有水果、蔬菜，很不好带，于是我跟大姨说：“大姨，您等会儿哈，我把电动车骑过来，给您把东西送回家。”大姨开心地说：“那太好了，我正愁咋拿呢，太谢谢你了，你们先帅超市的服务就是好！我最喜欢来你们店买东西了！”
一路上，跟大姨愉快闲聊，得知大姨基本上都在咱们超市买东西，并且夸超市蔬菜新鲜实惠。我听到特别高兴，“谢谢大姨惠顾！您下次去店里有什么需求，还可以找我。”大姨不假思索的说：“会的会的，谢谢！”
把大姨安全送到家后，我一路心情愉悦的赶回店里。对我来说，送货只是一件举手之劳的小事，但却得到了顾客大姨的高度赞扬。
点评：
与顾客有关的每一件小事都是重要的事，永馨园北店员工张兰用心服务顾客，认真做好每一件小事，用爱心、真心和细心赢得了顾客的赞誉。
关键词：先帅百货
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