巧手赢得顾客心
发布时间：
2024-05-29
10月份的一天中午，一位阿姨来厅里选羊毛衫。在与她聊天的过程中得知，阿姨家里有件特别喜欢的羊毛衫，不知道什么原因出现了几个破洞，没办法穿了，扔了吧她又舍不得。我对阿姨说：“阿姨，您可以把毛衫拿过来，我试着帮您修一修。”阿姨听后非常高兴，并表示如果修不好也没关系。
阿姨看到修好的羊毛衫，非常高兴并激动地说：“闺女，你手真巧，服务真好，怪不得大家都喜欢来先帅新天地买衣服，以后啊，我就认准你了，只要买衣服我就来找你。”听到阿姨对我的认可，我心理油然生出满满的成就感。
点评：
先帅新天地百货二部导购员周运香在接待顾客的过程中，真正把顾客当成亲人当成朋友，为顾客着想，替顾客想周全，做好贴心服务，收获的就不仅仅是顾客的信任与认可，更是工作带来的成就感。
关键词：先帅百货
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