服务的初心
发布时间：
2024-05-28
收银台就像是一个港湾，每位进店的顾客都会在此停驻一会儿，这里每天都会发生一些故事。记得那是7月20日的早上，店里刚开门不久，一位看起来60岁左右的大姨走进店里，大姨腿脚不太利索，推了一个老年代步车，进门后，大姨说：“闺女，你们这有电池吗？”我回答：“有，大姨，您要5号的还是7号的？”大姨说：“两节5号的。”交谈间，我发现大姨的额头满是汗珠，衣服也湿透了，我赶紧询问：“大姨，您不舒服吗？”大姨说：“早上吃了点药，这会有点累，休息一下就好了。”大姨说话的同时我发现大姨的身体开始摇晃，脸色也越发不对劲，豆大的汗珠不停往下掉，听到动静的店长也连忙过来帮忙。我们赶紧拿来一把凳子扶大姨坐下，随即又给大姨端来一杯水，我问大姨：“大姨，您有家人的联系电话吗？我们帮您联系家人。”电话拨出后很快就接通了，是大姨的女儿，我们将大姨的情况告诉了她的女儿，然后一边给大姨扇风，一边安抚大姨喝水，一会儿，大姨的脸色看着明显好多了。
很快，大姨的两个女儿就赶来了，非常感激地说道：“真是太谢谢你们了，今天要不是你们，不知道会发生什么可怕的事呢，真是给你们添麻烦了。”我们笑着说:“姐，您太客气了，这都是我们应该做的。”后来得知大姨平常心脏不好，早上可能服药剂量过大导致身体不舒服。
点评：
爱心是最纯洁善良的情感，开源便利店员工刘春景对顾客发自内心的大爱温暖了顾客的心，为顾客带去满满的感动，温暖他人，快乐自己，这就是我们服务的初心。
关键词：先帅百货
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