余“老蔫儿”的故事
发布时间：
2024-05-28
余老蔫儿是顺天公司配送班班长，本名叫余文田，今年五十五岁，又高又直的身材，红红的脸膛，走路像军人一样板正，“老蔫儿”其实与他的形象不太符，因为他性格好的人见人夸，工作任劳任怨，最喜欢帮助人，渐渐的，他的真名就没人叫了，大家都是喊他“老蔫儿”，有人喊他时，他总是满心欢喜地应到“哎”，随叫随到。
8月的某一天，老蔫儿像往常一样，早上5点就起床参加健步走队，作为领队，老蔫儿刚把队伍整好，准备“齐步走”时，突然接到一个电话，电话是公司业务员打来的，说有批货在某物流园，需要早早地拉回来，送到新桥矿，老蔫儿立即回复说：“好的，我马上到厂里”。老蔫儿又叫上一名配送员一起，按时完成了一次紧急配送任务，早饭都没来得及吃就又去上班了，别人跟他说：“你这得申请加班”，老蔫儿说：“要啥加班，跑一圈等于锻炼了。”
像这样的紧急任务经常有。在防疫形势严峻的疫情期间，主要道路的封锁给我们的配送任务增加了极大的困难。一次，我们需要把一车货物紧急送到商丘，由于311国道永城与夏邑交界处道路封锁，车辆无法通行，对方恳求我们一定要把货物送来，并表示愿意接应一段路。第二天早上六点，老蔫儿和另外一名配送员，连同司机一道在李玉民经理的带领下，想方设法为客户送货。他们一行四人在不违反疫情防控政策的前提下，听从客户的路线指引，避开道路封锁处，从乡间小道，尽量在离客户最近的地方卸货。
几经周折，他们终于选定一个地方卸货，但距离客户接货地仍有200多米的距离，两吨多的货物，老蔫儿他们用肩扛、手抬的方式，徒步200多米，四人齐下手往返几十趟路，终于在凌晨12点多的时候把一车货物卸完了，他们也终于松了口气，累的坐在地上不想动弹，这时，老蔫儿却打趣地说：“今天真过瘾，我两天都不用参加健步队了！”短暂的休息之后，四人开始返程，当他们回到家时已经是凌晨2点多了。
点评：
余老蔫儿想顾客之所想，急顾客之所急，用自己的实际行动践行了先帅百货“努力让每一位消费者都满意”的服务口号，展现了先帅人“高度敬业、乐于奉献”的良好形象。
关键词：先帅百货
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