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温暖的瞬间 ——永煤宾馆王芳

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【摘要】:
前几天和一个老客户签订2019年的协议,敲开门后,客户第一句话就说:“外面那么冷,赶紧进来里暖和暖和”,我笑笑说:“没事,穿的比较厚,不是太冷”。坐下后,客户从果盘中拿出两个橙子递给我说:“这是刚刚寄过来的橙子,挺甜的,你尝尝”,我笑笑说:“谢谢领导,我的胃不舒服,不能吃凉的”,这时只见客户去接了一杯热水,然后递给我说先喝点热水暖暖胃。与客户签好协议后正准备走,客户急忙从果盘内拿出橙子塞到我手里说

前几天和一个老客户签订2019年的协议,敲开门后,客户第一句话就说:“外面那么冷,赶紧进来里暖和暖和”,我笑笑说:“没事,穿的比较厚,不是太冷”。坐下后,客户从果盘中拿出两个橙子递给我说:“这是刚刚寄过来的橙子,挺甜的,你尝尝”,我笑笑说:“谢谢领导,我的胃不舒服,不能吃凉的”,这时只见客户去接了一杯热水,然后递给我说先喝点热水暖暖胃。

温暖的瞬间 ——永煤宾馆王芳

与客户签好协议后正准备走,客户急忙从果盘内拿出橙子塞到我手里说:“橙子你拿着,回去热一下再吃,注意保护胃”,如此温暖的话语使在寒冬的我感到了春天般的温暖,我真的很感动,被人关怀和信任的感觉真好。

工作中经常遇到这样的客户,以真诚对待客户,就能得到客户的信任和真心,和客户就变成了朋友,客户的关心和热情更让我增添了工作的动力。