【简明新闻】超市管理公司服务力提升座谈会
发布时间:
2022-10-27
为更好践行“以不断变化的顾客价值需求为中心”的经营理念,强化员工服务意识,全面提升整体服务水平,打造“人无我有,人有我优”的差异化、系统性的服务标准,9月26日,超市管理公司在三楼会议室召开了服务力提升专题座谈会,超市管理公司主管及以上人员参加了会议。
超市管理公司服务力提升座谈会


为更好践行“以不断变化的顾客价值需求为中心”的经营理念,强化员工服务意识,全面提升整体服务水平,打造“人无我有,人有我优”的差异化、系统性的服务标准,9月26日,超市管理公司在三楼会议室召开了服务力提升专题座谈会,超市管理公司主管及以上人员参加了会议。
与会,各门店店长围绕上半年服务类的投诉案例,结合门店实际就“如何提升服务力”进行了讨论,超市管理公司常务副总经理赵雪颖指出,服务要从自身做起,通过积极宣导“顾客需求至上”的观念引导员工重视服务、做好服务,形成“努力使问题到我为止”的工作观念。会议最后,公司常务副总经理曹海领对下一步的服务提升工作提出了要求,要求大家要有大局观,要将敲定的方案落地并坚持执行。
关键词:先帅百货