【服务分享】用心工作，初心不变
发布时间：
2022-03-03
用心工作，初心不变
在生活中，我们要始终充满热情，用心待人；在工作中，我们更要以真心对待顾客，这是作为先帅人从始至终的追求！
记得五一活动期间,商场里客流量较大,有对夫妻想购买空调,看过多个品牌，但始终没有决定购买哪一款，怀里的孩子又一直哭闹，夫妻俩情绪烦躁开始了争吵。
我看到后把两人邀请到厅内稍作休息，并提供了热水为宝宝冲奶粉，待宝宝停止哭闹后，夫妻俩才逐渐冷静下来。经聊天得知，两人想购买可换气的立式空调，我便推荐了海信的新风空调，通过我对产品的详细讲解，顾客对这款空调的性能表示喜欢，果断下单了。后期售后回访该夫妻对海信新风空调的使用情况，他们表示十分满意，家里有孩子使用起来特别放心，也特别感谢我的用心推荐!
入职先帅百货已经八年，我深知，我的一言一行都代表着先帅百货的形象。我始终坚守公司“以不断变化的顾客价值需求为中心”的经营理念,时刻以顾客的满意为目标,并遵循着“让每一位消费者都满意”的服务口号,切实提升自己的商品知识水平和服务水平，为顾客提供超出顾客预期的服务，从而达到顾客的满意。
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