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百货管理公司干部会议讲话要点

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【摘要】:

      1、管理人员专业度不够。理念的理解和践行方面存在偏差,思想没有得到真正的解放。要主动学习,保持空杯心态,利用碎片时间多读书,如:《消费行为学》《顾客心理学》等方面的书籍,提升自身专业度,要学会弯下腰精耕细作,要有努力钻研业务、提升专业能力的执着心,努力让自己成为行业的专家。

      2、干部的基本素养不够。一些干部总是以为自己工作时间长,有经验,简单的工作不屑于做,深层次的工作不钻研、缺少工匠精神。工作中要有一种谦虚的心态,慎言慎行,低调做人、高调做事。   

      3、对公司的经营理念理解不够。所谓“上士闻道,勤而行之;中士闻道,若存若亡;下士闻道,大笑之。”目前大多数人还处于中士的水平,企业文化理解不到位,不清晰。如果对文化理念没有信仰,工作中就不能长期坚持。要切实以零售本质为工作的出发点,吃透理念,发现工作中的问题,找准切入点,形成制度、让流程与文化理念深入契合。

      4、价值观问题。招商和采购无论在和顾客还是商户交往一定要坚持“守正出奇”,切记“守正”是重点,即恪守正的思想,正道而行。要多为对方思考,要有利他之心。

      5、提倡“禅”的状态,即无我的、平和的状态,每个人都要有一种客观的态度,不能带有色眼镜看人、看事,不按照自己的主观意识办事,要放空自己,让自己更加坦率、坦荡。  

                                                        2020年6月10日


 

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