【对标先进】2019年度“先帅百货先进标杆”事迹展播（第二期）
发布时间：
2020-04-24
服务标兵：任燕平（光明店）
简单的事做好就是不简单，平凡的事做好就是不平凡
什么是不简单？把每一件简单的事都做好就是不简单；什么是不平凡？把每一件平凡的事做到就是不平凡。这句已经深深的印在我的心里，仿佛是在指导我的工作一样，鼓励我奋力前行。
记得那是2019年的一个冬天的晚上，在我们结束营业落锁准备下班的时候，店门口来了一位男士很急促的敲着店门。我赶紧上前询问才得知，原来是他爱人在对面神火医院生孩子，由于去医院比较匆忙，婴儿的贴身衣物也没有来得及准备，听隔壁病床的好心人说我们店里有售卖，所以就急匆匆的赶来了，没想到碰上我们下班。
当时，店里就只剩下我和两个收银员，在了解了顾客来意后，我毫不犹豫把门又打开来，并陪同顾客精心挑选了一套婴儿装。男顾客在结账的时候，嘴里不停的向我和店员们道谢，夸赞我们先帅百货的服务、态度好，同时还一个劲道歉说耽误我们下班，不好意思之类的话。等送走顾客，我看了看表，整整晚下班了30分钟，虽然这一单只有百十块钱，但是我心里却美滋滋的。
看似简单平凡的一件事，只有做到互换位置，从顾客的角度考虑，才能真正走进顾客的内心，为顾客服务好，得到顾客的赞许。我们先帅的服务就是发自内心的去帮助他人，将心比心，以心换心，也许晚下班了几分钟，能够换取顾客的认可和信赖，我觉得一切都值得。
店长点评：
瘦小身躯大力量，外柔内刚雷厉行！——郭蕾
同事评价：
任燕平为人随和，团结并关心同事。在工作中能充分调动大家的积极性，具有很强的亲和力。 ——黄楠
关键词：先帅百货
相关新闻
