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专业服务,真诚待人

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【摘要】:

专业服务,真诚待人

业务骨干:王允(永煤宾馆)

作为永煤宾馆的一名普通销售人员,在销售部的一年多时间里我收获了许多的感动和成长!比如说,尽最大努力帮助客人,满足客人需求,积极与客户建立信任关系。

 记得有一次某行刚开业不久,需要做宣传邀请函,就把电话打给了我,问我有没相关的模板、资料……正好我之前做过并保存了下来,就把制作的工具推荐给了他。之后通过加微信并在节假日送上问候和关心,一下子就拉近了我和顾客的关系,一些后续的协议自然也就签下了。

 还有一次,一个客户打电话给我,需要定下一个100人左右的会场做贵宾答谢会用。在确认了有空档期后,我便帮客户做了预留,通过进一步详细交谈了解客户的需求后,又细心的做了一份会议单,从流程、场地布置、接待服务、条幅、台卡、茶歇准备、台花预定、会议资料打印等都等为客户进行了全面的策划和考虑。答谢会结束后,周到的服务也让客户感动的对我竖起了大拇指。