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巾帼不让须眉,敢与日月争辉-李梅

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【摘要】:
在先帅百货有这么一个娘子军团,巾帼不让须眉,敢与日月争辉,得奖无数,业绩非凡,她们就是先帅百货家电部,而我们今天的主角儿就是家电部经理——李梅。首先按照创新工作、标准化管理。而对于如何服务好20%可以为我们带来80%收益的大客户,我们有着自己独特的服务方式。我们建立了大客户档案,熟记她们的生日、嗜好和性格特点等,以便为顾客提供更加精准的服务和帮助,进一步提升了顾

巾帼不让须眉,敢与日月争辉-李梅

 

  在先帅百货有这么一个娘子军团,巾帼不让须眉,敢与日月争辉,得奖无数,业绩非凡,她们就是先帅百货家电部,而我们今天的主角儿就是家电部经理——李梅。

  创新工作,标准管理树标杆

 

巾帼不让须眉,敢与日月争辉-李梅

 

  首先按照创新工作、标准化管理。而对于如何服务好20%可以为我们带来80%收益的大客户,我们有着自己独特的服务方式。我们建立了大客户档案,熟记她们的生日、嗜好和性格特点等,以便为顾客提供更加精准的服务和帮助,进一步提升了顾客满意度,同时,要加强对员工的管理,要求每位员工都要记录工作日志,做到事事有记录,事事有回应,交接有清单,杜绝一切可能造成责任推诿的因素,建立起了具有责任心和战斗力的强势团队。

  加大宣传,真情付出赢信任

 

巾帼不让须眉,敢与日月争辉-李梅

 

  在加大宣传方面,我们更能巾帼不让须眉。不管严寒酷暑我们一直本着“长期宣传、重点促销”的原则,创新宣传模式,采用认筹+微信+礼品+扫码赠品的形式,扩大市场宣传力度。一分耕耘一分收获,真情付出就有丰硕回报,我们的努力不但得到了公司领导的认可,同时赢得了顾客的信任。

  重视团建 强化技能聚合力

 

 

  我们始终坚持“以消费者价值需求为中心”的核心经营理念,在节假日销售高峰期,为尽快提高员工业务能力,我们经常利用工作之余,开展岗位技术练兵,互帮互助,严格训练,充分发挥员工的积极性,竭尽全力把服务、销售工作提升到一个新的水平。

  服务顾客 挑战自我炫人生

 

巾帼不让须眉,敢与日月争辉-李梅

 

  “如果顾客站得远,我们就走近,距离便会缩短;顾客若冷漠,我们待以热情,就会逐渐热络。只要我们真情付出,就一定会有收获。”我们以女性特有的细致、周到、热情,用一张张笑脸、一杯杯热茶、一句句暖心话,把三尺柜台和顾客紧紧联系在一起。我们乐观而坚强,淳朴而坚韧,我们笑对困难,直面挑战,书写着自己的七彩人生。五一劳动之际,让我们走进身边的巾帼标兵。