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最赞的先帅人-刘龙龙

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【摘要】:
商场超市见到顾客丢失钱包怎么办?面对陌生人丢失的1000余元现金和100万银行卡的存款时,先帅百货安保部员工刘龙龙用实际行动交出了一份“满意答卷”。“感谢刘龙龙这个帅小伙,谢谢您,您是最赞的先帅人”,4月9日,一名顾客来到先帅百货的安保部,激动地将一面写有“先帅安保反应快放心购物在先帅”的锦旗,赠送给先帅百货安保部的刘龙龙,对他的尽心尽责服务再次表示感谢。    4月6日,新天地超市部一名顾客

  商场超市见到顾客丢失钱包怎么办?面对陌生人丢失的1000余元现金和100万银行卡的存款时,先帅百货安保部员工刘龙龙用实际行动交出了一份“满意答卷”。

  “感谢刘龙龙这个帅小伙,谢谢您,您是最赞的先帅人”,4月9日,一名顾客来到先帅百货的安保部,激动地将一面写有“先帅安保反应快 放心购物在先帅”的锦旗,赠送给先帅百货安保部的刘龙龙,对他的尽心尽责服务再次表示感谢。

 

最赞的先帅人-刘龙龙

 

  4月6日,新天地超市部一名顾客带着孩子逛超市时,不小心把钱包弄丢了,重要的是钱包内有身份证、现金1000元左右、还有一张100万的银行卡存款,顾客很焦急地报了警,当警察来到时,了解到情况后,发现这件事情既不属于刑事案件,又不能作为案件立案调查。这种情况下,警察只能签完字走了,此时顾客都要崩溃了。在这种情形下,安保部的刘龙龙见顾客丢失钱包的地点是新天地超市,本着以先帅百货服务顾客的工作方针,他先是让监控室的值班人员调取这位顾客来逛超市的监控录像,然后又仔细地询问顾客关于整件事情的全部经过,跟着调取的监控录像陪着顾客一路寻找,直到最后没有先帅百货监控区域的路口,此时的顾客内心完全是放弃了。这时,刘龙龙还边安慰顾客边帮她认真分析监控里捡到钱包的人,可能会往哪个方向走的概率最大,并且把在这个方向的路上,可以吃喝玩的地方一一列举出来。让顾客按照以此推想的去努力找找试试,由于正是上班期间,刘龙龙不能脱岗,所以不得不把顾客送到路口,他继续回去处理事情了,大概十分钟后,这位顾客兴高采烈的赶回来并找到刘龙龙,她激动要感谢刘龙龙。在他的帮助下,钱包安然无恙的找到。正是因为刘龙龙始终本着服务顾客的工作方针,对每个进先帅百货的顾客安全和财产尽心尽责的服务,才得以使顾客把财产损失降为零,赢得顾客的信任与出彩。