青年无问西东 岁月自成芳华-张凤
发布时间：
2018-05-31
提起劳动模范，很多年轻人的第一反应可能是:"铁人”王进喜为了制止井喷，以身体搅拌泥浆，掏粪工人时传祥，一天最多能背5吨粪。在年轻人对劳模的印象还停留在上个世纪的时候，劳动模范的形象已经悄然发生变化，很多在平凡岗位工作的同事变成了劳动模范。看了她的故事，会发现成为某一领域的劳动模范，需要的品质也就那么几条。现在，就让咱们来瞧瞧这位劳动模范，看看她身上有啥可以借鉴的特殊品质? 喜爱你所做的工作 张
提起劳动模范，很多年轻人的第一反应可能是:"铁人”王进喜为了制止井喷，以身体搅拌泥浆，掏粪工人时传祥，一天最多能背5吨粪。在年轻人对劳模的印象还停留在上个世纪的时候，劳动模范的形象已经悄然发生变化，很多在平凡岗位工作的同事变成了劳动模范。看了她的故事，会发现成为某一领域的劳动模范，需要的品质也就那么几条。现在，就让咱们来瞧瞧这位劳动模范，看看她身上有啥可以借鉴的特殊品质?
喜爱你所做的工作
张凤，2003年入职先帅百货，现任先帅百货招商部经理助理、工会委员职务。
她是一名在基层一线磨练出来的员工，在先帅工作的15年间，她先后在超市、矿用物资、百货等不同岗位上历练过，在职期间，工作中对自己高标准要求，以自己严谨的工作作风和勤勉肯干的精神，认真协助部门经理带领所有员工奋发努力、团结协作，积极创建了一个作风严谨、充满朝气的班组。2017年9月份，张凤调去旗舰店百货部，正值部门“青黄不接”的特殊时期，部分品牌撤柜，但新品牌还未及时补充到位，造成卖场大面积空柜，部分员工比较消极，对商场缺乏信心，于是她就和楼管一起在晨会上多传达正能量，给员工树立工作信心。同时，她还经常和一些老员工、骨干员工交流沟通部门下一步的工作方向和重点，帮助她们理清工作思路，依靠她们在员工中传播正能量。通过持续努力，员工心态有了好转，卖场工作氛围也有了显著提升。
爱改革创新的年轻人
张凤协助部门经理在工作中始终贯彻唐总工作报告中的指示，“以消费者价值需求为中心”，树立核心经营理念，把规章制度作为每一名员工的行动指南，坚持“管理制度”和“制度管理”两手抓，真情服务，赢得了顾客朋友们的信赖，提升了商场的形象。为规范员工的服务内容，她从员工行为礼仪、服务用语、业务接待、道德规范等方面修订完善了员工服务规范，同时，她还编制了《楼管考核方案》，将楼管考核纳入KPI考核，提升了楼管的工作效率。通过以上举措，充分调动了全体员工的工作积极性，完善了百货部的服务功能，得到了领导和顾客的认可。
要做就做最好
张凤善于沟通、与供应商建立良好合作关系，她认为与供应商的关系处理，也是管理人员工作中非常重要的一部分，于公于私，他们既是客户也是朋友。有一次一个女包专柜调整位置，可是供应商在医院待产，无法到场做准备工作，而供应商家属又是一位较难沟通的人，调整的推进困难重重，经理把这项工作交给她来做。为了加快进度，她做了供应商前期该做的工作，比如测量位置、新老柜台和货柜如何衔接、找电工、找装修工人、找清理垃圾工人等，每一步与供应商详细沟通后，到最后圆满完工，她也赢得了供应商的赞赏，在之后的工作中对方配合度极高。除此之外，她积极推动卖场改造提升，她深知品牌的缺失也给招商部工作带来了巨大压力，如果招商进度慢，就势必造成商场调整进度慢的结果。在这种情况下，她与经理密切结合招商部同事，共同研讨下一步方案，适时的为经理提供合理化建议，并与招商部同事一起去竞争市调品牌以及结合新商户复尺画图谈判等。在招商谈判过程中，遇到许多困难，双方在条件上无法达成一致，甚至差点中断合作，她协助领导和招商部同事从中机智周旋，经过多方努力，历时三个月，终于签订了合同，积极地推动了卖场的调整进度。
习大大曾经在全国劳动模范表彰大会上发表重要讲话，阐述了劳模身上体现的“爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、勇于创新、淡泊名利、甘于奉献”的精神，为新时代年轻人指明了奋斗方向。
青春经不起挥霍，人生没办法逆转。想想习大大的话，再看看这个劳模的故事，您是不是也会有所触动呢?那就赶快行动起来吧!
关键词：先帅百货
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