在新天地买的欧莱雅染发膏不上色，想要退款。

顾客朋友：您好！

不同人的发质和不正确的使用方法都会影响染发效果，可能您购买的这款不适合您，但是在店铺的配合下已帮您办理退款。如您有需要咨询或帮助的地方，直接拨打客服电话：0370-5703666。

如果您在先帅百货消费过程中有不满意的地方，请发送至我们的官方邮箱，我们一定会积极倾听您的建议，完善我们的管理，提升我们的专业素养，让我们的员工和团队能用专业和热情的心服务好每一位顾客，让企业能够健康快乐的成长!