服务
Customer opinion formula station
顾客3月13日在生活广场超市部购买寺河山富士苹果，打开后苹果核发霉。
顾客朋友您好！
1.给您带来不好的购物体验向您表示真诚的道歉。经沟通后通过微信办理退款，并赠送一份苹果以表歉意。
2.针对您反映的问题，我们立即联系生活广场超市部主管对卖场在售商品进行排查，现场切开四个苹果，出现一例同样情况。已将此类问题反映给采购部，要求采购员严格把控商品品质。卖场生鲜主管加大对商品的不定时抽查。
3.如有其他需要咨询或帮助的地方可拨打先帅生活广场客服台0370-5197666。先帅人很高兴为您服务，祝您生活愉快！