服务
Customer opinion formula station
顾客3月14日在生活广场超市部购买粑粑柑5.87元，打开食用时发现有绿色霉点，于是反馈到客服员。
顾客朋友您好：
接到您的反馈我们非常重视，给您购物带来不便向您表示真诚的道歉。出现霉点的原因可能是粑粑柑含有大量的糖类及水分，在采摘装箱过程中，果枝扎破果皮后，受细菌及微生物的污染形成绿色霉点。经沟通后通过微信办理退款，赠予顾客一份粑粑柑以表歉意。如有其他需要咨询或帮助的地方，可直接拨打先帅生活广场客服台0370-5197666。先帅人很高兴为您服务，祝您生活愉快！