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Customer opinion formula station
顾客建议
来源：微会员
类型：建议
所在门店：中原店
顾客王女士于9月30日在中原便利店购物，因未持一卡通购物满78元，收银员给顾客说可以抽奖，但抽奖人员未让顾客抽奖，导致投诉。
回复时间：2018-09-30
处理人：张东晓
部门：中原店
尊敬的顾客朋友您好：(已与顾客电话联系) 1、感谢您的建议!您反映的问题我们非常重视，给您带来的不便我们深表歉意。中原店店长接到投诉已给顾客第一时间道歉，要求当事员工对顾客进行道歉，并做出深刻检讨。 2、如您还需其他帮助，请拨打我们的客服电话0370-5703222，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快!