服务
Customer opinion formula station
顾客建议
来源：电话建议
类型：建议
顾客于2021年4月23日上午至岚湾店购买一板价值12元伊利QQ星酸奶饮品，下午至建设店再次购买时其标价为6元，遂打电话咨询。
回复时间：2021-4-23
处理人：李玲
部门：新天地客服
尊敬的顾客：您好！1、接到您的反馈我们非常重视，因为我们的工作失误给您带来不愉快的购物体验，向您表示真诚的歉意！2、客服台接到顾客建议后第一时间联系当班楼管了解情况，经了解后，由于日期接近临期，统一回收至几个大店做促销活动，但只回收整件商品，散货依旧留在其店内正价销售，导致门店销售价格不一致，经和顾客沟通后为其办理退款。建议以后再有类似商品时，把店内同款散货商品全部收回，以防再次出现此类情况。3、我们还有很多不足，希望您继续关注和支持我们，多提宝贵意见，帮助我们成长！如您有其他需要帮助的地方可拨打我们的电话0370-5703222，我们会竭诚为您服务，祝您生活愉快！