服务
Customer opinion formula station
顾客建议
来源：微会员建议
类型：建议
顾客于8月17日在岚湾便利店购买商品，该便利店收银员蒋玉兰收款时怠慢顾客，提出建议。
回复时间：2019-8-18
处理人：陈莉
部门：新天地客服
尊敬的顾客朋友您好：(已与顾客电话联系) 1、感谢您的建议!您反映的问题我们非常重视，给您带来的不便我们深表歉意;2、接到建议客服第一时间与顾客打电话了解情况，根据先帅百货规章制度服务违纪制度，对该员工扣除KPI考核四分;3、如您还需其他帮助，请拨打我们的客服电话0370-5703222，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快!