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Customer opinion formula station

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顾客建议


来源:微会员建议

类型:建议

顾客于7月4日在新天地超市购买的云南红提,爆炸签上原价为11.8元,特价9.9元,结账时收银系统显示原价为12.8元,引起顾客误会,特提出建议。

回复时间:2019-7-4

处理人:陈莉

部门:新天地客服

尊敬的顾客朋友您好:(已与顾客电话联系) 1、感谢您的建议!您反映的问题我们非常重视,给您带来的不便我们深表歉意;2、接到建议客服第一时间去超市部水果柜台进行核实,发现爆炸签上原价与收银系统显示原价不一致,现已整改。并将此情况通知到各个门店,确保柜台价签与收银系统原价保持一致,顾客表示很满意;3、如您还需其他帮助,请拨打我们的客服电话0370-5703222,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

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