服务
Customer opinion formula station
顾客建议
来源：微会员建议
类型：建议
所在门店：新桥矿便利店
顾客张先生多次到新桥矿便利店购物，由于结账时员工未提及使用积分卡积分，特提出建议。
回复时间：2019-6-5
处理人：卞梦影
部门：新天地客服
尊敬的顾客朋友您好：(已于顾客电话联系) 1、感谢您的建议!您反映的问题我们非常重视，给您带来的不便我们深表歉意，2、接到建议客服人员第一时间与矿便利店管理人员联系;3、已要求矿便利店针对出现的问题在班会分享沟通，并加强服务意识，减少工作失误;4、如您还需其他帮助，请拨打我们的客服电话0370-5703222，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快!