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Customer opinion formula station

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顾客建议


来源:现场建议

类型:建议

所在门店:新天地百货部

2019年6月2日顾客冯亚楠在新天地三楼购买童装,金额297.3元,收银员因工作失误,未按照活动送顾客指定礼品。

回复时间:2019-6-2

处理人:陈莉

部门:新天地客服

尊敬的顾客朋友您好:(已于顾客电话联系) 1、感谢您的建议!您反映的问题我们非常重视,给您带来的不便我们深表歉意,2、接到建议客服人员第一时间与百货管理人员联系;3、根据《先帅百货顾客投诉奖惩制度》实施细则第二条奖励顾客100元面值卡一张;4、如您还需其他帮助,请拨打我们的客服电话0370-5703222,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

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