服务
Customer opinion formula station
顾客建议
来源：微会员建议
类型：建议
所在门店：车集矿便利店
2019年5月25日顾客贾先生在车集矿便利店购买超能产品时，员工未主动送赠品，在微会员留言咨询。
回复时间：2019-6-1
处理人：陈莉
部门：新天地客服
尊敬的顾客朋友您好：(已于顾客电话联系) 1、感谢您的建议!您反映的问题我们非常重视，给您带来的不便我们深表歉意;2、接到建议客服人员第一时间与矿便利店管理人员联系;3、员工工作不细致，给顾客带来不便，要求矿便利店针对出现的问题在班会分享沟通，讨论问题原因及在今后工作中如何避免，增强员工责任心，减少工作失误;4、如您还需其他帮助，请拨打我们的客服电话0370-5703222，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快!