服务
Customer opinion formula station
顾客建议
来源：现场建议
类型：建议
所在门店：新天地超市部
2019年6月1日顾客孙女士在新天地超市购物，刚出超市由于没有拿好导致刚买的西瓜掉落在地上，无法食用，孙女士来客服台办理业务时，说出事情经过，建议在水果柜放置提手购物袋。
回复时间：2019-6-1
处理人：王旭晓
部门：新天地客服
尊敬的顾客朋友您好：(已于顾客电话联系) 1、感谢您的建议!您反映的问题我们非常重视，给您带来的不便我们深表歉意，2、接到建议客服人员第一时间与超市管理人员联系;3、已给顾客免费送一个西瓜，顾客表示非常满意。;4、如您还需其他帮助，请拨打我们的客服电话0370-5703222，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快!