服务
先帅曝光促进台
尊敬的顾客:
从投诉奖到曝光促进台的设立,都是为了能让我们的员工用更好的状态主动激情的投入每天的工作、服务好每位顾客，减少工作中的失误,不让顾客在我们这里受到任何的委屈和损失,努力将失误降到零。同时还能让员工都能自觉的自我监督、自我曝光、自我提升，让每位顾客在这里都能感受到幸福与浪漫的氛围,不断促进我们的管理和服务往深度做好、做精!推动企业品质,让我们的管理向专业和透明的方向进步,因为让顾客满意对我们来说就是一件很幸福的事情。再次感谢您的理解与帮助,祝您全家幸福、生活快乐!
顾客投诉
来源：微会员投诉
类型：投诉
所在门店：新天地超市部
顾客张女士于2月7号，到新天地超市部休闲食品区选购商品，咨询员工陈远所需商品位置，
该员工对其不理不睬，仍继续接打电话，导致投诉。
回复时间：2019-2-8
处理人：刘艳
部门：新天地超市部
尊敬的顾客朋友您好：(已与顾客电话联系) 1、感谢您的建议!您反映的问题我们非常重视，给您带来的不便我们深表歉意，2、经核实，加多宝临时促销员陈远对顾客不理不睬，2月8日当天立即离店，罚款50元，晨会加强学习，对临时促销员不培训不上岗。 并奖励顾客50元面值卡一张。 2、如您还需其他帮助，请拨打我们的客服电话0370-5703222，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快!