服务
Customer opinion formula station
顾客建议
顾客建议
来源：电话建议
类型：建议
所在门店：先帅新天地二楼播女装
顾客于12月31日在新天地播女装选购衣服时，因对店铺活动理解有误，导致投诉。
处理结果：顾客对店铺满1000返500元， 满2000返1000元所送的1000元想再次参与满返，自己理解有误，未达到目的而对店铺有意见。
回复时间：2019-1-3
处理人：谢昔芮
部门：先帅新天地百货部
尊敬的顾客朋友您好：(已与顾客电话联系) 1、感谢您的建议!您反映的问题我们非常重视，给您带来的不便我们深表歉意。先帅百货百货部管理人员接到投诉已给顾客第一时间道歉，并再次跟顾客解释活动内容;2、如您还需其他帮助，请拨打我们的客服电话0370-5703222，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快!