服务
Customer opinion formula station
顾客建议
来源：微会员
类型：建议
所在门店：先帅新天地会员体验中心
顾客于12月29日在会员体验中心做免费活动时，因预约名额重复，致使两个孩子只有一个体验名额，导致投诉。
处理结果：本着以满足顾客需求为目的，1月6日上午10点再次免费让顾客体验戚风蛋糕活动一次
回复时间：2019-1-1
处理人：刘红
部门：先帅百货会员体验中心
尊敬的顾客朋友您好：(已与顾客电话联系) 1、感谢您的建议!您反映的问题我们非常重视，给您带来的不便我们深表歉意。先帅百货企划部管理人员接到投诉已给顾客第一时间道歉，并且再次免费让顾客体验戚风蛋糕活动一次。 2、如您还需其他帮助，请拨打我们的客服电话0370-5703222，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快!